你覺得銀行工作人員可能知道我們銀行卡的密碼嗎?原來我們一直被蒙在鼓里。今天呢?我終于明白了。
在生活中,我們每個人都會有幾張銀行卡。經常有一些朋友忘記了自己的銀行卡密碼,就想去銀行讓工作人員幫我們核對密碼,然后修改。
我們都知道,在ATM或者智能柜員機上輸入密碼,都是六個星號。我們看不到輸入的數字。同樣,當我們在人工柜臺輸入密碼時,密碼不會顯示在柜員的操作界面上。操作員還會看到六個星號。
那為什么我們輸錯密碼,柜員就知道密碼錯了?當我們儲戶輸入的密碼與開戶時預留的密碼不符時,銀行的系統會彈出密碼不正確的提示界面。柜員看到這個提示后,會告訴我們客戶密碼不正確。并不是柜員看到儲戶輸入的密碼和當時預留的密碼不符。有些銀行會在系統中植入密碼簡單拒絕的提示。比如你留下了密碼1123456。或者六個一,六個六。這個簡單的密碼會在單一輸入系統中彈出。密碼太簡單,請重新設置。這時候柜員會提示我們,密碼太簡單,請重新設置稍微復雜一點的密碼。這種情況下,我們儲戶很容易誤以為柜員知道我們輸入了什么密碼,從而誤以為銀行工作人員知道我們的密碼。
其實以上兩個過程都是系統自動確定的,柜員根本看不到儲戶輸入的密碼,你不用擔心。
那么在什么情況下柜員知道密碼呢?這種情況就是批卡處理。辦理存單和存折業務。比如某單位為社保參保人統一辦理社保卡,銀行會通過批量辦卡的制度批量辦理銀行卡。這種類型的密碼通常設置為相同的,也稱為初始密碼。銀行工作人員肯定知道這個密碼,但是我們都不用擔心,因為批量辦理的銀行卡需要我們儲戶自己激活。如果沒有激活,就不能正常使用。在使用過程中,客戶自己可以重置密碼。
當然,還有一些人會一直使用這個初始密碼來辦理業務,所以這樣制作出來的卡會存在一定的安全隱患,因為不僅是銀行人員知道你的密碼,其他別有用心的人也可能知道,此時卡里的錢會有危險。
這時候可能有些朋友還會有疑問,說既然銀行工作人員不知道我們的密碼,為什么有時候我們自己不輸入呢?賬戶里的資金被轉賬或者扣款,那么發生了什么?
這也有一些原因。比如,第一類儲戶與銀行簽訂相關協議,授權銀行代扣、劃轉相關資金,比如,每月歸還個人貸款、信用卡自動還款、定投基金等。簽訂協議后,銀行會根據協議進行扣款或轉賬。由于客戶在簽訂協議時已經對銀行進行了授權,所以我們的客戶不需要輸入密碼就可以完成扣款。
第二種是銀行更正錯賬。因為銀行的工作人員操作失誤,或者業務系統出現故障,在調賬時需要從客戶的賬戶中轉出資金。銀行當然會主動聯系客戶,告訴他原因。然后在征得客戶同意和內部批準后,就可以從客戶的賬戶中轉出資金,這也是不需要我們客戶輸入密碼的。
還有第三種,就是銀行接受主管部門的扣款業務。接到法院、海關、稅務等主管部門的協助通知書后。我們將審查主管當局負責人的身份和扣款通知的內容。核實后,我們將按照扣款通知的要求進行內部審批。經經理授權,可直接轉入主管部門指定的收款賬戶,全程不需要客戶輸入密碼。
一般來說,只要儲戶不。主動告訴銀行工作人員是不可能知道儲戶密碼的。作為儲戶,為了保證自己的資金安全,也要主動增強保密意識。保護好自己的個人信息和銀行賬戶信息,任何時候任何情況下都不要把自己的銀行賬戶密碼告訴別人,包括銀行工作人員。