車險改革新政策出臺。銀保監會《關于實施車險綜合改革的指導意見》19日起已正式施行,綜合來看,此次車險將“降價、增保、提質”為目標,針對交強險、商業險和增值服務進行了大刀闊斧的改革。記者連日采訪了解到,改革施行后將有效解決車險領域的復雜問題,實現車險高質量發展,更好地維護消費者權益。
改革實施后,包括深圳在內的全國車險消費者將從各個方面真切感受到新政的改革紅利。
“例如,交強險責任限額將有責總責任限額從12.2萬元提高到20萬元,無責任賠償限額也按照相同比例進行調整;新的機動車示范產品的車損險主險保險責任增加了機動車全車盜搶、地震及其次生災害、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水等,車險保障服務更全面、完善。”深圳市保險同業公會相關負責人說。
此外,改革后消費者可選的商業車險產品和服務也會更加豐富。例如新政增加了駕乘人員意外險產品,包括代送檢、道路救援、代駕服務、安全檢測等內容的車險增值服務特約條款;在價格上,商車險產品設定附加費用率的上限由35%下調為25%,預期賠付率由65%提高到75%,車險產品費率與風險水平更匹配,價格也更科學合理。
值得關注的是,商車險無賠款優待系數將考慮賠付記錄的時間范圍擴大了,在深圳地區,這一系數的計算依據為3-4年的投保記錄和出險次數,對偶然賠付消費者而言,費率的上調幅度將降低。
有不少車主提出疑問,費改后的保費是否會更便宜?上述負責人表示,這要根據各車的差異來看,但從整體來說短期內會便宜。從長期看,隨著各家保險公司附加的服務包和產品內容越來越多,最終價格要看車主自己如何對險種和服務進行選擇。
自車險改革工作啟動以來,各家保險公司及時按照改革要求,做好產品開發和報批報備、信息系統改造等工作。記者采訪了解到,19日凌晨,多家保險公司已紛紛開出了車險綜合改革后的第一份保單。
平安產險深圳分公司一位負責人表示,該公司開出的首單綜改保單是一單單程提車險,而截至目前,該公司已實現在全渠道成功出單。“自啟動車險綜改項目以來,我司僅用18天就完成了對費率系數的報批、全員培訓和通關、經營策略的研討和落地、系統的全面測試和一次性成功上線。”這位負責人表示。
太平財險深圳分公司負責人告訴記者,該公司全國多家分公司也于19日凌晨成功簽發車險綜合改革后第一張保單。而為確保車險綜改順利實施,太平財險進行了一系列綜合部署,由公司總經理任組長成立車險綜合改革領導小組,統籌車險綜合改革各項工作,顯示出該公司對此次車險綜改的重視。
面對車險綜改,近年風起的互聯網保險反應速度更快。記者了解到,國內首家互聯網保險公司眾安保險19日已經上線了車險綜改后的首款產品“眾安平安聯合車險”。該產品充分響應此次綜改意見,擴展保險責任,提升商業三者險限額,下調附加費用率并增加了增值服務附加條款。
眾安保險專家表示,目前該公司的車險業務已實現從報價到投保再到自助批改、理賠、配送的智能化運營體系,有超過20項維度的業務數據可實現1秒反饋。“5G、區塊鏈、物聯網等技術的運用,未來將進一步提升車險用戶體驗。”
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