買家和賣家兩邊總會出現一些扯皮的事件,而作為時時刻刻都在交易的淘寶來說,這種扯皮事件更加是層出不窮,這個時候作為買家交涉無果的時候會投訴到淘寶客服處理,這個時候你知道淘寶還有個淘寶基金賠付嗎?
淘寶賠付基金是在質量問題等維權中針對買家進行淘寶全額賠付的情況。淘寶網設立2000萬元網購保障基金,并在年內啟動“全網購買保障計劃”。
根據這一計劃,一旦買家在淘寶網上任何店鋪購買商品,只要商品出現質量問題,且聯系不上賣家或者因產生糾紛等因素導致未得到賠償的,淘寶將進行全額先行賠償。同時,淘寶網將針對賣家進行處罰,并要求賣家向淘寶網保障基金補交已經賠償給買家的費用。
只能說這個計劃實在是太帥了!該計劃無疑會減少退款過程中消費者一方面臨的繁雜程序。為什么會存在這樣一個淘寶基金賠付,兩個字就是服務,還有什么服務比撒錢更讓人覺得滿意呢?
小編在此只想說一句,馬云爸爸,你撒錢的姿勢真帥!