營銷噱頭花樣繁多
依據條款,安心保險的“戀愛保險”承諾自保單生效之日起三年后到十年內與保單里所填寫對象登記結婚,就可以憑借結婚證領取一顆切割成心形的南非鉆石;“長安愛情保險”則在被保險人與指定心上人結婚日期需在第三年保險期間屆滿之日后,登記結婚后即可申領婚姻津貼;太平財險“結婚險”也是投保人與指定被保人結婚,憑結婚證領取現金。太平客服表示,這是太平和去哪兒網合作的一款保險產品,只能在去哪兒網保險商城上購買,不能在太平保險的銷售平臺上購買。“保單的咨詢可以找去哪兒網的客服,后續的理賠、出險報案找太平這邊。”
以上四款產品美其名曰為愛情保險,其本質卻各不相同。曹文瑾指出,結婚險實則是在售賣意外險,產品中包括身故、殘疾10萬元保額,是消費型保險的一種損失補償。而國壽及長安責任附加的萬元保障,對用戶已經不具備吸引力。因此,此類保險既有創新也有噱頭,關鍵就是需要迎合大家的痛點及熱點。安心保險產品負責人介紹,戀愛保險鉆石版的經過了充分的市場調研,試圖緩解年輕人“畢業分”、“婚不起”的社會壓力。以鉆石作為賠付,正是考慮到年輕情侶的剛性需求,希望消費者通過購買戀愛保險得到“結婚承諾、安全感”等精神慰藉的同時也能得到最大的物質保障,以促進感情長久穩定和諧。
風險保障模式單一“這種小額險種帶來的保費收入很有限,傳統保險公司是看不上的。”安心保險總裁鐘誠直言,“但是作為互聯網保險公司,我們將投入很大精力去開發這種創新型險種。”鐘誠說,“我們的理念是圍繞衣食住行去挖掘消費者身邊的風險,提醒他有風險,并且開發出相應的產品來對沖風險,予以保障。因為是創新型險種,為了適應網絡人群和對象,所以才需要以網民習慣的方式命名和傳播,更接地氣。”但必須承認的是,這款產品確確實實在保障婚姻愛情本身,鐘誠坦言,“我們開發創新型險種的目的只有一個,就是將風險細分,設計出更加碎片化的保險產品,使之更契合消費者切切實實的風險需求。”
不過發現,這類保險與國外的“愛情保險”有不少差別。據曹文瑾介紹,國外(比如日本、英國)也有夫妻婚姻險保障,但其是為養老金準備的,而且期限是20年,20年后夫妻雙方還沒有分開,就能獲得一筆錢用于養老。來看,跟國外的風險保障模式相比還是比較單一的,沒有跳出傳統的風險保障模式范疇,只是進行了營銷上的包裝。但出現這類產品說明現在的保險公司放下了西裝革履開始嘗試更多的可能性,尤其在互聯網保險產品越來越場景化的情況下,希望透過此類產品能夠更好地來引導人們對保險的認知,改變大家對以往保險負面的看法。
拓展閱讀
買戀愛保險送南非鉆石 安心保險來承保
80后夫妻買什么保險比較好
“戀愛保險”雙十二上線 微博、微信平臺可購買