唐山銀行客服電話(huà)是多少
唐山銀行客服電話(huà):0315-96368。
唐山市商業(yè)銀行客服中心是該行電子銀行體系的重要組成部分,是融自助語(yǔ)音和人工服務(wù)為一體的多渠道、一站式的綜合客戶(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu),與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、客戶(hù)經(jīng)理等渠道一起構(gòu)成的客戶(hù)服務(wù)體系。
客戶(hù)服務(wù)中心具有強(qiáng)大的服務(wù)功能,提供除現(xiàn)金、特殊安全認(rèn)證等業(yè)務(wù)外的各項(xiàng)服務(wù),包括賬戶(hù)查詢(xún)、賬戶(hù)管理、投資理財(cái)、咨詢(xún)投訴和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等功能。中心集合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù),為客戶(hù)提供電話(huà)、傳真、因特網(wǎng)等多種電子方式,方便與該中心進(jìn)行溝通,充分享受操作簡(jiǎn)便、安全高效、人性化的服務(wù)。中心堅(jiān)持"以客戶(hù)為中心"的服務(wù)理念,打造一流服務(wù)品牌,竭誠(chéng)實(shí)現(xiàn)"真情服務(wù)到永久"的服務(wù)目標(biāo)。
(1)唐山市商業(yè)銀行客服電話(huà)是面向全行客戶(hù)的綜合性客戶(hù)服務(wù)中心,在業(yè)務(wù)范圍上,含蓋全行主要業(yè)務(wù)的服務(wù),在地域范圍上,服務(wù)于全市43個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)。具體提供銀行卡掛失、賬戶(hù)查詢(xún)、傳真、咨詢(xún)、電話(huà)銀行查詢(xún)修改密碼、投訴建議、信息通知、投資理財(cái)咨詢(xún)等服務(wù)。
(2)唐山市用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。