近幾年,網貸行業快速的發展,衍生了不少網貸平臺。而且,現在網貸門檻低,很容易申請到貸款。不過,大家在申請網貸的過程中,遇到了一些問題,比如說發生糾紛。這時候應該怎么解決呢?一般
近幾年,網貸行業快速的發展,衍生了不少網貸平臺。而且,現在網貸門檻低,很容易申請到貸款。不過,大家在申請網貸的過程中,遇到了一些問題,比如說發生糾紛。這時候應該怎么解決呢?一般網貸投訴找哪個部門呢?
有些人在申請網貸之后,就遇到暴力催收,或者是發生糾紛。那么大家可以可以向銀保監會投訴。此外網貸投訴還可以向“中國互聯網金融舉報信息平臺”投訴,或者撥打官方熱線12321,撥打電話投訴最好在工作日的周一至周五的8:30-17:30,以免無人工接待。
如果涉及嚴重的暴力催收情況,比如毆打、拘禁、打砸、侮辱傷害等行為,這時候選擇報警,最好是保留一些證據。同時,大家也可以向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心進行投訴,現在12321比較完善了。通過以上的了解,你知道怎么解決問題了吧!