1、撥打建行客服電話95566，接通后按語音提示進行查詢；
2、短信發送KHCX#銀行卡卡號到95566，等待回復即可；
3、登錄中國銀行網上銀行，點擊上方的在線客服后進行查詢；
4、直接到中國銀行網點柜臺查詢。

中國銀行（BANKOFCHINA）經孫中山先生批準，于1912年2月5日正式成立。總行位于北京復興門內大街1號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。中國銀行作為中國共產黨領導下的國有金融機構，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導。中國銀行是香港、澳門地區的發鈔行，業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、基金、保險、航空租賃等。
中國銀行是中國唯一持續經營超過百年的銀行，也是中國國際化和多元化程度最高的銀行。機構遍及中國內地及61個國家和地區，旗下有中銀國際、中銀投資、中銀基金、中銀保險、中銀航空租賃、中銀消費金融、中銀金融商務、中銀香港等控股金融機構。2018年，中國銀行再次入選全球系統重要性銀行，成為新興市場經濟體中唯一連續8年入選的金融機構。 2019年7月，《銀行家》公布2019年全球銀行1000強，中國銀行排名第4位。