現在越來越多人知道保險的重要性,很多人買保險就是為了能夠有一個保障,希望在發生保險事故后獲得保險公司的理賠,如果保險不理賠可以向有關部門進行投訴,那么,保險不理賠找哪個投訴部門?保險不理賠找投訴部門有用嗎?
保險不理賠可以找保險公司總部、保險行業協會、銀保監會等部門進行投訴。
保險不理賠可以先找保險公司的總部進行投訴,如果保險公司的總部沒有給予滿意的答復,消費者就可以找當地的保險行業協會進行投訴,請求保險行業協會協調保險公司給予解決。
如果消費者投訴的問題還是不能解決,可以找當地的銀保監會進行投訴,或者直接撥打銀保監會的投訴電話12378進行投訴,一般情況下,消費者投訴的問題就能夠就是得到解決。
保險不理賠找投訴部門非常有用,尤其是找銀保監會投訴是非常有用的。
保險不理賠找保險公司總部和保險行業協會進行投訴,雖然可以解決投訴問題,但是,解決的力度不是那么大,如果找銀保監會進行投訴,解決投訴問題的力度非常大,因為銀保監會受理投訴以后一般會有結案要求,銀保監會一般會責令保險公司限期解決投訴問題,給予消費者一個滿意的答復,如果保險公司沒有及時給予講解,會受到銀保監會的處罰。
1、證明材料,保險不理賠找投訴部門一定要提供有力的證據和材料,如果消費者沒有提供證據和材料,投訴部門是不會受理投訴的,同時,消費者應當客觀真實的進行投訴,要對所提供的證據和材料的真實性負責,千萬不要捏造、歪曲事實,或者誣告、陷害他人。
2、投訴渠道,保險不理賠找投訴部門盡量要通過最有效的渠道進行投訴,最有效的投訴渠道可以在最快的時間內合理、滿意的解決投訴問題。