咱們購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，就是為了完善自身的保障，好讓風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)，能夠從容應(yīng)對(duì)。因此，對(duì)于咱們消費(fèi)者而言，一款產(chǎn)品理賠是否能順利是非常重要的，最近，眾安保險(xiǎn)很受用戶的關(guān)注，他們都比較想知道眾安保險(xiǎn)有人理賠過嗎?理賠流程是怎么樣的呢？話不多說，馬上來看文章。

一、眾安保險(xiǎn)有人理賠過嗎？

眾安保險(xiǎn)是有人成功理賠過的，就拿小編一位朋友的真實(shí)案例來說一下吧。小編的這位朋友今年剛滿30歲，職業(yè)是建筑行業(yè)的，雖然工作非常忙碌，但是收入?yún)s很不錯(cuò)。不過小編的這位朋友本來就有糖尿病，因此投保許多醫(yī)療保險(xiǎn)，基本上都沒有能成功投保，但是最終，他選擇了眾安保險(xiǎn)，因?yàn)楸姲脖ｋU(xiǎn)的安穩(wěn)e生是可以投保的。天有不測風(fēng)云，這位朋友在投保的六個(gè)月之后，不幸被確診了胃癌，由于長期高壓力的工作，飲食的不規(guī)律，導(dǎo)致了這樣不好的疾病發(fā)生，于是，小編這邊朋友立即入院接受治療，好在，胃癌還處于早期，是比較好治療的，最終花費(fèi)15萬元，扣除社保和免賠額之后，剩余的部分，安穩(wěn)e生給予了全額報(bào)銷，大大地轉(zhuǎn)嫁了朋友的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、眾安保險(xiǎn)拒賠的原因有哪些？

其實(shí)不止眾安保險(xiǎn)，大多數(shù)保險(xiǎn)拒賠的原因，基本都是以下幾點(diǎn)，大家可以關(guān)注一下，避免理賠***的產(chǎn)生。

1、沒有如實(shí)進(jìn)行健康告知

很多人存在誤區(qū)，認(rèn)為在健康告知的時(shí)候，我即使對(duì)自身健康狀況有所隱瞞，也能夠順利理賠，實(shí)際上并不是，誠實(shí)告知是我們作為被保人的義務(wù)，而后期如果保險(xiǎn)公司核實(shí)了被保人沒能如實(shí)告知的情況，是可以拒絕理賠的。

2、等待期出險(xiǎn)

大多數(shù)產(chǎn)品購買后都會(huì)有一個(gè)等待期，在等待期內(nèi)，如果發(fā)生了保險(xiǎn)合同中的疾病的話，保險(xiǎn)公司也是沒有賠付義務(wù)的，許多朋友不幸的是，疾病都發(fā)生在等待期，那么久會(huì)被拒絕理賠。

3、不符合事實(shí)定義

保險(xiǎn)產(chǎn)品中，對(duì)于一些事故的定義，和普通我們對(duì)事故的定義，可能會(huì)存在一定的出入，最明顯的就是意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)角度上對(duì)意外的定義要符合突發(fā)的、外來的、非自愿的，因此，像一些猝死之類的情況，是無法算作意外的。但有些消費(fèi)者，沒有看清保險(xiǎn)的定義，猝死了去申請(qǐng)理賠，那么就有可能被拒絕理賠。

三、眾安保險(xiǎn)的理賠流程是怎么樣的？

1、報(bào)案

一旦我們發(fā)生了保險(xiǎn)事故，那么最首要的事情，就是趕緊向保險(xiǎn)公司報(bào)案，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案期是有規(guī)定的期限的，如果超過了保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案期，那么保險(xiǎn)公司就不會(huì)受理你的報(bào)案了。

2、填寫資料

成功報(bào)案之后，就需要填寫相關(guān)的理賠申請(qǐng)單，并根據(jù)理賠的要求提供相應(yīng)的資料和單據(jù)。

3、等待審核

保險(xiǎn)公司的工作人員說收到資料，會(huì)進(jìn)入審核流程，對(duì)于信息的真實(shí)性和材料的齊全性，都會(huì)做一個(gè)核查，來確保理賠無誤。

4、審核通過

如果信息審核通過之后，那么下一步就會(huì)跟被保人或受益人確認(rèn)信息，如果審核沒有通過，也會(huì)告知相關(guān)的原因。

5、確認(rèn)信息

工作人員核算好具體的理賠款之后會(huì)與被保人或受益人進(jìn)行信息的確認(rèn)，如果公司拒賠了，被保人 也可以再次提出疑問，申請(qǐng)重新審核。

6、等待理賠

最后就是等待賠款的到賬，保險(xiǎn)公司會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)賠付給被保人或者受益人。