中國(guó)人民保險(xiǎn)保單查詢主要有兩種方式：線上查詢和線下查詢。線上查詢可以通過中國(guó)人民保險(xiǎn)官網(wǎng)、APP等渠道進(jìn)行；線下查詢則需要前往就近的中國(guó)人民保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)或者服務(wù)窗口進(jìn)行咨詢。

對(duì)于線上查詢，客戶需要先注冊(cè)成為中國(guó)人民保險(xiǎn)電子保單用戶，并綁定相應(yīng)的賬戶和保單信息。隨后，客戶可以通過輸入保單號(hào)碼、身份證號(hào)碼等信息完成保單查詢操作。此外，在中國(guó)人民保險(xiǎn)官網(wǎng)還設(shè)置了保單查詢熱線，客戶也可以通過撥打該熱線號(hào)碼咨詢相關(guān)問題。