作為全球五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)，中國(guó)人壽的注冊(cè)資金高達(dá)282.65億，作為國(guó)企大品牌，國(guó)民知名度很高，相信中國(guó)人壽的保險(xiǎn)是很多人的首選。

但也有很多人問中國(guó)人壽的保險(xiǎn)到底靠不靠譜。我們一起從實(shí)力、保費(fèi)和理賠幾個(gè)方面來看看。

一、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，背景實(shí)力怎么樣？

1.公司實(shí)力

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的前身中國(guó)人民保險(xiǎn)成立于1949年，與新中國(guó)同齡。它的發(fā)展歷程如下：

1949年，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司成立，其中的壽險(xiǎn)部門就是中國(guó)人壽的前身。

1996年，原公司改組為中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱中保集團(tuán)），集團(tuán)下設(shè)中保人壽。

1998年，國(guó)務(wù)院撤銷了中保集團(tuán)，旗下子公司分別更名，中保人壽由此變?yōu)橹袊?guó)人壽。

2003年，中國(guó)人壽重組改制并變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，并獨(dú)特的發(fā)起設(shè)立中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。

到現(xiàn)在，中國(guó)人壽已經(jīng)走過了 72 年歷程。作為保險(xiǎn)行業(yè)的“老大哥”，中國(guó)人壽有著一些明顯的優(yōu)勢(shì)：

大家常會(huì)以為，中國(guó)人壽就是一家保險(xiǎn)公司，但其實(shí)他是一家特大型的金融集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉足多個(gè)領(lǐng)域：

不僅是保險(xiǎn)，國(guó)壽在資產(chǎn)管理、銀行、教育等領(lǐng)域都有所涉及。作為行業(yè)巨頭，很多人點(diǎn)名想買中國(guó)人壽也理所當(dāng)然。

2.償付能力

作為保險(xiǎn)公司，大家更關(guān)心的是，如果自己投保了，出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司是否有理賠能力。?

我們了看看中國(guó)人壽的償付能力：

當(dāng)然對(duì)于這一點(diǎn)，我們應(yīng)該怎么把控呢？?銀保監(jiān)會(huì)出了衡量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）核心償付能力充足率≥50%；

（2）綜合償付能力充足率≥100%；

（3）風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)不低于B。

從這三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)來看，中國(guó)人壽的償付能力是達(dá)標(biāo)的，也就說遭遇極端情況，它們都能應(yīng)對(duì)，短期內(nèi)都可以承擔(dān)理賠責(zé)任。

所以，無論是從背景實(shí)力還是償付能力，中國(guó)人壽的都是很強(qiáng)大的。

當(dāng)然，不能僅靠公司實(shí)力去判斷一個(gè)保險(xiǎn)公司是否靠譜，還得從保費(fèi)收入情況和理賠服務(wù)等方面去分析。

二、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，保費(fèi)收入怎么樣？

衡量一個(gè)保險(xiǎn)公司的規(guī)模，最直接就是看每年收的保費(fèi)有多少。

深藍(lán)君統(tǒng)計(jì)了2020年保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入數(shù)據(jù)，看看中國(guó)人壽排在哪里呢？

從官方的保費(fèi)排名上可以看到，中國(guó)人壽位居靠前位，符合大部分人對(duì)于大公司的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，保險(xiǎn)公司收了多少保費(fèi)，賺了多少錢，股東才會(huì)時(shí)刻在意。

我們普通消費(fèi)者最在乎的是：你的服務(wù)怎樣？理賠快不快？

三、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，理賠和服務(wù)怎么樣？

接下來，我們來具體看看它的理賠和服務(wù)怎么樣？

1.理賠快不快？

深藍(lán)君整理了60家保險(xiǎn)公司2020年的理賠數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人壽全年賠付470億，單看這個(gè)金額可能覺得很嚇人，但是它的總保費(fèi)收入也是最高的，而且理賠率高達(dá)99.60%，成功獲賠的概率還是很大的。

同時(shí)，我們從這張表格種也可以看到：

真實(shí)的數(shù)據(jù)可能跟很多人的憑空想象不一樣，但這也印證了我一直以來的觀點(diǎn)：

保險(xiǎn)理賠的原則是：不惜賠、不濫賠、不錯(cuò)賠。保險(xiǎn)賠不賠以條款為準(zhǔn)，跟公司品牌幾乎沒有關(guān)系。

2.服務(wù)怎么樣？

除了理賠，服務(wù)也是消費(fèi)者很看重保險(xiǎn)產(chǎn)品的一點(diǎn)。但什么樣的服務(wù)才叫好？

有人覺得保險(xiǎn)公司代理人的服務(wù)態(tài)度要好，也有人覺得理賠快就是服務(wù)好，總之每個(gè)人對(duì)服務(wù)好的理解都不一樣。

為了讓大家有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，銀保信根據(jù)過往數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，按照理賠服務(wù)時(shí)效、獲賠率、投訴率、保全時(shí)效等 8 個(gè)指標(biāo)；將保險(xiǎn)公司的服務(wù)分為10級(jí)，AAA級(jí)優(yōu)秀，D級(jí)最差。

上面也提到，中國(guó)人壽最新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為A級(jí)，表現(xiàn)也是相當(dāng)不錯(cuò)的。

總的來說，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的理賠和服務(wù)都不錯(cuò)，公司實(shí)力也很強(qiáng)，整體還是很靠譜的，大家可以放心購(gòu)買它旗下的產(chǎn)品。

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