淘寶購物已經成為一種流行的時尚行為,越來越多的人參與到其中。同時購物的運費險也成為大家關注的問題,今天來談談淘寶運費險怎么退?
但是這個新生事物剛開始是很難得到認同的,因為這樣的交易風險遠遠大于面對面的交易,在網購發展到現在,又出現了新的問題,就是網店東西不能試穿試用等,所以顧客都會要求退換貨等服務,因此,淘寶上的淘寶運費保險應運而生。
淘寶運費保險目前分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:
一、退貨運費險(買家):為解決買家在退貨中由于運費支出產生的***,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱退運保險.退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、退貨運費險(賣家):退貨運費險(賣家)是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加7天無理由退換貨的商家。
運費保險就是當交易過程中發生退貨時,那么退貨的運費保險公司會給你承擔一部分的。也就是說若是你已經購買了退貨運費保險的話,那和賣家商量后同意退貨的前提下,你點退貨,然后你也要填寫快遞單號的,你同時點退貨運費,最后退貨成功了,保險公司會對你提出的退貨保險進行審核,通過后保險公司會把運費打到你的支付寶帳戶。不過,你由于是賣家貨物的問題造成的退貨,你除了向保險公司賠之外,還可以向賣家索賠的。你讓賣家賠你運費,讓他先打到你的支付寶里。
由于網上銷售庫存壓力較小、經營成本低、經營規模不受場地限制等。在將來會有更多的企業選擇網上銷售,通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略,以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。網上購物突破了傳統商務的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到多贏效果的理想模式。但是網購只是看到照片及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場購買,你可以試穿,合自己的身,就馬上買下,不用考慮那么多,但是,網購就比較麻煩了。
綜上述可知,淘寶運費險是針對需要退貨的客戶準備的,淘寶運費險是分成兩種的,分別是買家和賣家,各位各戶在選擇時,一定要看清楚。