中國人壽及其子公司構成了中國最大的人壽保險集團,人壽保險服務是中國人壽的主營業務,一直深受客戶喜愛。可很多人買了中國人壽保險,卻不知道如何查詢保單,今天小編將告訴大家中國人壽保險單的查詢方法,具體如下。
電話查詢
最簡單的就是直接撥打中國人壽的客服電話:95519,然后選擇人工,最后你把你的保險單準備好,把你的保險單號以及個人身份證號告訴客服,他們就會給你查詢的。
柜臺查詢
攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢。
代理人查詢
可以電話直接聯系當初為你服務的保險業務員,讓業務員幫你查詢保單信息。
在線查詢基本流程(中國人壽在線客戶服務系統):
1、登錄中國人壽客戶網上注冊:到中國人壽網站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。
2、登錄系統:注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統。
3、添加保單:登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。
4、查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數額,您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或多功能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。
中國人壽保險單如何查詢?撥打中國人壽的客服電話95519查詢;攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;代理人查詢中國人壽保單。至于查詢流程,首先要登錄中國人壽官網,注冊完畢后登錄中國人壽在線客戶服務系統,添加保單查詢。