根據您的描述，請您進行以下操作：（1）請您通過U盾驅動程序讀取證書信息，查看證書是否已成功連接到計算機。建議您將U盾插在臺式機后置接口上，或換個USB接口重新連接。若仍無法連接到，查看您是否使用USB延長線，建議您不要使用USB延長線嘗試。若仍讀取不到可建議您拔、插U盾后，重新啟動計算機。（2）若證書驅動程序未正常安裝，建議您卸載證書驅動后重新啟動，之后不要插U盾，重新安裝驅動程序（建議您通過工行首頁下載最新版本驅動程序安裝，下載時注意不要使用下載輔助軟件下載），安裝后再插入U盾。（3）若已成功安裝驅動程序且通過驅動可讀到證書信息，請您使用IE瀏覽器，并請您通過“IE”-“工具”-“internet屬性”-“內容”-“證書”的“個人”欄目查看IE中是否有頒發者為“PersonalICBCCA”或“ICBCPERSONALSUBCA”的證書信息，如果沒有此證書信息（若通過IE可以讀到證書信息，但仍出現此類情況，可選中此證書，并選擇“刪除”后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌區分參照以下方法操作：捷德、金邦達、金邦達2006/2007：拔、插U盾并連著U盾重啟計算機；華虹/華虹二代，明華、天地融、飛天：在開始所有程序里面找到相應品牌U盾的驅動，然后打開“客戶端管理工具”-“證書”輸入證書密碼（明華、天地融、飛天不需要輸入密碼）后在下方選擇“安裝/注冊”。也可先選擇“卸載/注銷”后，再選擇“安裝/注冊”。（4）若采取了以上方法仍出現此問題，建議您更換計算機嘗試或本人攜帶U盾、注冊卡及有效證件到我行證書代理網點查看證書硬件是否正常。（若您身在異地,需添加當地卡為注冊卡后才能進行證書相關業務操作）最后，提示您：如果網點有操作條件，建議您在網點嘗試使用U盾，以確保您日后在個人電腦上正常地使用U盾進行各種交易。祝你好運。謝謝

鏈接下載并安裝“USBKey管理工具”。在安裝成功后，頁面提示請您輸入中銀e盾的初始密碼，并讓您修改新密碼。

修改后的密碼格式必須為字母和數字的組合（不能設置為純數字），需要注意區分大小寫。溫馨提示：如您的中銀e盾為四行屏幕，且含大小USB接口，則無需輸入初始密碼，可直接輸入新密碼。

u盾證書可以通過電腦登錄工行官網下載，通過工行手機銀行（融e行）下載，還可以通過全國工行任意網點下載。

1，通過電腦下載u盾證書：證書下載：首先進入中國工商銀行官網，登錄網銀，然后依次選擇“我的網銀-安全-安全管理-認證管理-U盾-證書下載”功能，驗證取款密碼并設置U盾密碼后下載證書；在此過程中保證u盾與電腦連接。

2，通過工行手機銀行（融e行）下載。證書下載：首先手機進入工行官網，選擇“客戶端下載”下載安裝手機銀行客戶端（融e行），之后在登錄工行手機銀行，依次選擇“我的-安全中心-更多-安全介質管理-U盾證書下載”功能，自助下載證書。操作時，請將U盾與手機連接，并按提示輸入U盾密碼。

1.

打開中國工商銀行網上銀行的官方網站,點擊個人登錄界面,輸入自己的網頁登錄名和密碼,驗證碼,完成登錄。

2.

因用戶事先插入了U盾,所以用戶完成網銀的個人登錄后,會提示你有一個證書需要安裝,標明了此根證書的來源,詢問用戶是否安裝。用戶點擊“是”,然后系統彈出一段“溫馨提示”,告知用戶還未下載U盾安全證書,提示用戶進行下載。用戶點擊“下載”選項就可以了。

3.

此時,系統進入U盾密碼設置階段,用戶點擊界面出現的“下載”按鈕,系統界面便會彈出一個U盾初始化的界面,看到一個小鍵盤進行密碼設置。完成密碼的設置后,用戶點擊U盾上的“OK”按鈕,即完成U盾密碼的設置。完成后,系統需要再次驗證用戶的U盾密碼口令,用戶將自己設置的U盾密碼再輸入一遍就可以了。