是的,全國統一的服務熱線是12333。不同地區查詢撥打前加區號,收費按當地的市話標準。沒有開通熱線的地區可撥打當地社保機構電話咨詢**社保卡業務。
如果知道當地的醫保管理中心電話,也可以撥打醫保中心的電話。自動語音應答是24小時提供服務的,而人工服務則以當地公布的服務時間為準。如需聯系人工客服,請盡量選擇工作日撥打咨詢電話。
一、登錄社會保險網上查詢系統
通過互聯網瀏覽器登錄http://si.12333.gov.cn,其中異地定點醫療機構查詢、異地就醫經辦機構查詢和統籌區開通信息查詢可以不注冊直接查詢。
二、查詢統籌地區開通信息
點擊進入服務事項中統籌地區開通信息查詢模塊:通過選擇所屬行政區,查詢統籌地區開通信息,也可直接點擊查詢按鈕,查詢全國情況。(注:目前所有統籌地區都已開通。)參保人也可以點擊統籌地區名稱,查詢統籌地區所轄跨省定點醫療機構信息。
不是。這個號碼是屬于人力資源社會保障系統全國公益服務電話,如要咨詢醫保方面的問題,需要查詢當地醫保局電話并撥打咨詢或直接前往當地社保局咨詢。