BTC是一種電子商務模式。BTC電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。BTC又稱B2C，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。

如今B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及出色的/卓越的/優異的/杰出的企業示范效應的促進，網上購物用戶迅速增長，這種商業模式在我國已經基本成熟。

B2C是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。