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綜合百科

保監會投訴有用嗎

2024-11-10 23:41:31 來源:互聯網轉載或整理

向保監會投訴原則上來講是有用的,因為國內全部的保險公司都是由保監會統一管理的。而且保監會對12378投訴結案率有非常高的要求,所以投訴之后保險公司都會非常重視,會按照用戶期望的方式解決問題。但是需要注意的是,如果投訴不是有理有據的,那么向保監會投訴了也是沒有用的。以上就是保監會投訴有用嗎相關內容。

保險公司理賠慢如何解決

1、用戶可以先和保險公司協商,搜索保險公司理賠慢的緣故,倘若因為遞交理賠資料有缺少,可以補足理賠資料;

2、倘若無法協商,可以投訴,撥通保險公司客服電話,保險公司的投訴熱線電話一般是人工客服電話,將理賠慢的狀況反饋給人員,人員會反饋到保險公司,后面保險公司會出現專職人員聯絡投訴者;

3、若是依然理賠沒有進展,可以向保險行業協會投訴,這也是根據跟保險公司投訴后沒有結果或是不滿意,向保險產業協會投訴都是可以的,因為這也是保險業的約束機制,可以審理的;

4、理賠很慢的話,還可以找本地銀保監會進行投訴,可以撥通銀保監會的服務熱線,跟人員反饋問題,等候銀保監會處理即可;

5、保險公司理賠慢,或是存有理賠過程的不合理,用戶也有明確證據的,直接準備好材料到法院***。

保險拒賠怎么處理

1、用戶先與保險公司協商,先了解拒賠的理由是什么,跟保險公司理賠部進行情況反饋;

2、可以撥打保險公司服務電話,對保險公司拒賠的情況進行反饋;

3、可以找銀保監會以及地方分支機構投訴;

4、撥打銀保監會服務熱線,將拒賠有疑問的情況進行反映;

5、可以找保險行業協會反饋保險不理賠的問題;

6、有明確證據表明保險不理賠的原因是不合理的,直接找仲裁或者到法院進行***。

本文主要寫的是保監會投訴有用嗎有關知識點,內容僅作參考。

本文標簽: 保監會投訴電話有用嗎

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