客戶可以根據以下流程在手機銀行查詢轉賬回執單:
登錄最新版手機銀行客戶端,通過“首頁-轉賬-轉賬記錄”菜單查詢1年內個人網銀、手機銀行轉賬電子回單(個人網銀轉賬記錄和手機銀行預約轉賬記錄,需次日查詢)。需要注意的是,手機銀行暫不支持打印轉賬回單,客戶可在轉賬成功后選擇短信或微信通知收款人。
除了在手機銀行查詢轉賬回執單,客戶還可以在個人網銀查詢轉賬回執單,具體操作流程如下:
登錄個人網銀,通過“轉賬匯款-轉賬-轉賬回單查詢/打印”菜單查詢和打印1個月內網銀成功受理的轉賬交易回單(不含批量轉賬、境外外匯匯款和快捷轉賬功能發起交易)。
溫馨提示:如需打印手機銀行轉賬回單或超過一個月的網銀轉賬回單,客戶可以在詳詢銀行網點后**。