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綜合百科

保險投訴熱線

2024-12-01 03:19:53 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉載或整理

中意保險電話服務熱線

對于想要購買中意保險的消費者來說,是有必要了解保險的電話熱線。在消費者對中意保險有疑問時,就可以撥打中意保險電話進行咨詢。那么,小編今天就來介紹一下中意保險電話號碼是多少。

中意人壽保險有限公司400-888-9888全國服務熱線隸屬于中意人壽總公司,是中意客戶服務體系中的重要組成部分。自2007年7月正式投入運營以來,中意人壽全國服務熱線始終秉承“以客為尊”的核心服務理念,致力于為廣大客戶提供全方位、專業(yè)化、高品質(zhì)的服務。


中意人壽全國服務熱線為客戶提供業(yè)務咨詢、查詢、理賠報案、預約投保、投訴受理、回訪等綜合服務項目,業(yè)務范圍涵蓋多個業(yè)務系列。

伴隨保險業(yè)的改革和發(fā)展,為進一步提高公司的客戶服務水平,中意人壽全國服務熱線不斷探索、創(chuàng)新服務內(nèi)容,完善服務流程,遵循公司“誠信為本、客戶為尊、專業(yè)為基、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,竭力打造具有中意特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

中意人壽保險有限公司成立于2002年,由意大利忠利保險有限公司和中國石油天然氣集團公司合資組建,是中國加入世界貿(mào)易組織后較早創(chuàng)立者獲準成立的中外合資保險公司。目前,中意人壽注冊資本37億元,總資產(chǎn)400多億元,是中國最大的合資壽險公司。中意人壽持有中意資產(chǎn)80%的股權,是中意資產(chǎn)的控股股東。

中意保險電話號碼是多少?中意保險電話為400-888-9888,中意服務熱線為客戶提供業(yè)務咨詢、查詢、理賠報案、預約投保、投訴受理、回訪等綜合服務項目,堅持客戶為尊的服務理念。

保險投訴什么部門

1、保險投訴,建議先和保險公司溝通協(xié)議,達成一致,避免浪費過多的時間和精力。如果實在不行,可以選擇投訴。

2、正常情況下,可以投訴到銀保監(jiān)會,沒有銀保監(jiān)會的城市,可以到保險行業(yè)協(xié)會。

銀保監(jiān)會投訴電話可以打12378投訴,工作時間是9:00-17:00,此外保險業(yè)信訪電話是010-66288563(工作時間9:00-11:30、14:00-16:30)。如果電話打不通,大家要注意是不是在工作時間內(nèi)撥打的。

3、可以到消費者協(xié)會投訴。

4、證據(jù)確鑿,可以向法院提***訟。

保險本來就很復雜,很多人不知道怎么去判斷哪些產(chǎn)品適合自己。每月初,我們都會更新一次榜單,里邊都是市面上最有性價比的產(chǎn)品。

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保險投訴電話是多少

對于消費者來說,購買保險時都有可能會遇到令人生氣的情況,而這個時候消費者就可以電話投訴保險公司,以維護自己的權益。那保險投訴電話是多少?保險消費者投訴維權熱線是12378。

12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業(yè)人員、其他單位和個人的保險違法違規(guī)行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉辦、快速處理,并將**結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。


消費者撥打12378,只需支付當?shù)厥性捹M,長途話費一律由保監(jiān)會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統(tǒng),并在當天轉交管轄地保險監(jiān)管機構處理。承辦單位對投訴件的**進度也會及時導入12378系統(tǒng),消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的**進度。

保監(jiān)局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾***協(xié)商解決速度。按照中國保監(jiān)會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內(nèi)辦結。情況復雜的,經(jīng)承辦單位相關負責人批準,可以適當延長**期限,但延長期限不得超過30日,并書面告知信訪人延期理由。

保險投訴電話是多少?保險消費者投訴維權熱線是12378,這是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權服務專線。12378投訴熱線對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉辦、快速處理,并將**結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

本文標簽: 保險行業(yè)協(xié)會投訴電話

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