小編介紹,中華聯合車險報案電話為95585,目前,95585主要向客戶提供6項基本服務內容:即受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時,結合地方優勢和產品特色,一些分公司還推出了手機短信服務;客戶賠案處理查詢、車輛保養優惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創新服務內容。
中華聯合車險理賠指南
1、一般保險索賠程序:一旦發生保險事故,您需要做下列幾件事:
立即通知交通公安部門并保護好現場和向保險公司報案。
協助保險公司對車輛查勘、照相、定損。
備齊必要的單證、單據、證明等材料,及時向保險公司申請索賠。保險公司結案后,盡快領取賠款。領取時要攜帶被保險人及取款人身份證。
2、注意事項:
(1)發生機動車之間的碰撞事故的,客戶將先通過交強險獲得賠償,超過交強險責任限額的部分,由商業保險進行賠償。
(2)如客戶采取自行協商方式處理交通事故,應在事故現場或現場附近等待查勘人員;或在規定時間內共同將車開至指定地點定損。
(3)對于涉及人員傷亡,或事故損失超過交強險責任限額的,客戶應立即通知公安交通管理部門。
【公司簡介】
中華財險,全稱中華聯合財產保險股份有限公司,是經中國保監會批準,于2006年12月由中華聯合保險控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是1986年7月15日成立的新疆生產建設兵團農牧業生產保險公司,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日,經國務院同意,公司更名為中華聯合財產保險公司,成為全國較早一家以中華”冠名的保險公司。
公司的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域。目前,公司經營的險種已達3700多個(含附加險),包括機動車輛保險、企業財產保險、家庭財產保險、工程保險、船舶保險、貨物運輸保險、責任保險、信用保證保險、農業保險以及短期健康保險和意外傷害保險等,涉及社會生產生活的各個方面。