96368電話是煙草服務熱線嗎？這是很多網友都比較關心的問題。

答案是：是的。96368是全國統一的煙草服務熱線，由中國煙草總公司統一建設和運營。該熱線主要提供以下服務：

96368熱線由專業的客服人員提供服務，24小時全天候為廣大消費者提供服務。

96368熱線的服務范圍

96368熱線的服務范圍包括全國所有省、自治區、直轄市。用戶可以通過撥打96368電話，或通過中國煙草官網、中國煙草微信公眾號等方式，進行咨詢、投訴、舉報等。

96368熱線的使用方法

撥打96368電話時，用戶需要根據語音提示，選擇相應的服務選項。

如果是咨詢服務，用戶可以選擇1”進行咨詢。

如果是投訴舉報，用戶可以選擇2”進行投訴舉報。

如果是政策咨詢，用戶可以選擇3”進行政策咨詢。

如果是其他服務，用戶可以選擇4”進行其他服務。

96368熱線是廣大消費者了解煙草行業、維護自身權益的重要渠道。希望廣大消費者能夠正確使用96368熱線，享受到優質的服務。