在如今,在和保險公司遇到***時,很多消費者都不知道怎么維權。根據相關規定,我國所有的保險公司,都是受保監會監督的,所以消費者可以拔打保監會投訴電話進行投訴,那么保監會投訴電話是多少?如今保險公司最怕哪些投訴?下文就來帶大家了解一下。
保監會投訴電話是多少
中國保險監督管理委員會(簡稱中國保監會)成立于1998年11月18日,是國務院直屬事業單位。根據國務院授權履行行政管理職能,依照法律、法規統一監督管理全國保險市場,維護保險業的合法、穩健運行。
保監會的舉報電話:12378。工作時間為9:00-17:00,在這個時間撥打號碼就能舉報。
保險公司最怕哪些投訴?
1、媒體曝光:上電視曝光保險公司,這對于保險公司來說可是公關危機,保險公司自然害怕,但畢竟保險公司和媒體可能會存在利益關系,對于消費者可能會占下風,所以更推薦大家拔打12378投訴。
2、12378投訴:12378是中國保監會建立的統一維權服務專線,官方+專業+及時+有效,只要消費者提供有力有效的證據,保監會肯定是站在消費者這邊的。
在接到消費者的投訴后,保監會會根據投訴內容決定是否會受理,如果符合受理條件的,保監會將會調查核實投訴的情況,以保障消費者權利,一般情況下,會在60日內作出處理決定。