消費(fèi)者們投保完人身保險(xiǎn)后最關(guān)心的問題就是理賠問題了，在現(xiàn)實(shí)生活中常常會(huì)發(fā)生一些理賠***，其中最主要的原因就是客戶在投保時(shí)沒有履行如實(shí)告知的義務(wù)，保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)時(shí)查出問題從而拒保。那么保險(xiǎn)公司理賠調(diào)查的渠道有哪些呢？一起來了解一下吧。

保險(xiǎn)公司理賠調(diào)查的渠道有哪些？

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)

現(xiàn)在我國醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)的聯(lián)網(wǎng)，因此保險(xiǎn)公司想要查詢客戶的就診記錄并不難。另外一些私人醫(yī)院也與保險(xiǎn)公司有合作，這也是能查出來的。

2、體檢機(jī)構(gòu)

不管是個(gè)人去體檢，還是單位組織體檢，都會(huì)有體檢記錄的，所以保險(xiǎn)公司也能很容易的查出來。

3、實(shí)地走訪

保險(xiǎn)公司會(huì)去客戶的單位、居住地和熟悉被保險(xiǎn)人情況的人員了解各種細(xì)節(jié)。

4、醫(yī)保卡

我們使用醫(yī)保卡時(shí)會(huì)在上面留下記錄，包括買藥、就診記錄，持卡人不能刪除。

5、委托第三方

雖然保險(xiǎn)公司一般會(huì)有專門的調(diào)查團(tuán)隊(duì)，但是有的保險(xiǎn)公司也會(huì)委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)幫忙調(diào)查。

6、其他保險(xiǎn)公司

很多保險(xiǎn)公司的信息是互通的，如果客戶在其他保險(xiǎn)公司又被拒賠或理賠記錄，是可以輕易查到的。

編后語：雖然一些小額案件保險(xiǎn)公司可能不會(huì)調(diào)查，但是對(duì)于哪些異常案件，例如投保時(shí)間短、涉及金額大的案件，保險(xiǎn)公司一定會(huì)仔細(xì)調(diào)查的。