支付寶上的網商銀行是由螞蟻集團發(fā)起設立的中國第一家核心系統架構在金融云上的科技銀行，也是銀監(jiān)會批準的中國首批5家民營銀行之一，沒有線下網點，主要通過互聯網提供金融服務。

客戶若要辦貸款，可以通過支付寶APP 或網商銀行APP申請網商貸，其是網商銀行針對小微企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者推出的經營性貸款，主要用于滿足客戶在經營過程中的資金需求。