中國(guó)銀行客服是24小時(shí)的嗎？
2024-12-03 21:52:04 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理中國(guó)銀行客戶(hù)服務(wù)熱線與信用卡服務(wù)熱線均提供24小時(shí)服務(wù)，因此用戶(hù)可以在任意時(shí)間段撥打客服熱線。當(dāng)然，沒(méi)有特殊情況，一般建議用戶(hù)在工作時(shí)間段撥打客服熱線，這樣客服接聽(tīng)的速度會(huì)比較快。而晚間撥打客服熱線，由于值班客服人數(shù)有限，因此可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)的情況。
另外，用戶(hù)只需要查詢(xún)一些基本的數(shù)據(jù)，可以通過(guò)自助客服進(jìn)行查詢(xún)，這樣不需要人工客服來(lái)查詢(xún)。
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中行客服
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