身份信息被盜用網貸了可采取聯系網貸平臺撤銷貸款、提出異議申請修改征信、投訴或起訴不作為網貸平臺、堅決拒絕償還網貸等措施解決,具體如下:
1、聯系網貸平臺撤銷貸款
如果在征信上查到不是本人辦理的網貸記錄,則可以在網上搜索對應的放貸機構聯系方式,打電話和網貸平臺說明該筆貸款并非本人所辦,要求其撤銷網貸記錄。
重點:需要提供本人名下所有的銀行卡卡號,以及在放款日當天的資金明細,證明該筆貸款收款人并非自己。
2、提出異議申請修改征信
可以向當地人行征信分中心提出異議申請,要求網貸平臺刪除征信報告上非本人辦理的網貸記錄。要點:
(1)需要以書面形式詳細說明問題,留下涉事網貸平臺名稱、聯系方式,以及自己的聯系方式。
(2)附上所支持的文件,包括銀行卡資金明細表、***復印件、銀行卡等。
征信中心在收到異議申請后,會轉達給網貸平臺讓其進行核實,并在20個工作日內回復借款人。
3、起訴不作為網貸平臺
有些網貸平臺雖然核實了該筆網貸是被人盜用信息辦理的,但并不會撤銷該筆貸款,以及修改征信。借款人則可以在收集到證據后去法院起訴網貸平臺。
法院會要求網貸平臺提供貸款合同、人臉識別或者驗證視頻等資料進行核對,如果資料都不是本人的,說明該筆借款是無效的,因為網貸平臺并沒有盡到嚴格審核的職責必須撤銷該筆貸款并修改征信。
4、堅決拒絕償還網貸
既然證明了不少本人辦理的網貸,自然不需要承擔還款義務。如果網貸平臺仍然向本人催收,都要立場堅定拒絕還款,讓網貸平臺找實際收款人去要賬。
要是涉及到一些暴力催收行為,比如恐嚇、威脅等,有錄音或者錄像,則可以向相關監管單位投訴,比如銀保監會、聚投訴、全國12315平臺等。