1、聯系銀行：詢問清楚銀行卡凍結的原因是由什么導致的（在使用銀行卡時如果發現個人的銀行卡狀態不正常時，那么靠前時間就要去詢問原因，以及及時的掛失或者是取出必要的錢財，以免丟失）；

2、異地申請解凍：但是要注意，大部分的銀行卡被凍結了，是可以在異地申請解凍的，但是除郵政儲蓄卡除外。

銀行為什么凍結用戶的銀行卡

1、密碼輸錯三次造成銀行卡被凍結，這種情況需要用戶持***到銀行重置解凍；

2、法院對銀行卡凍結，正常時候六個月就會自動解凍，假如六個月到期，申請再次查封且法院準予的，還可以延期；

3、銀行卡發生可疑交易，比如異地大額交易支付，劃款給疑似***賬戶，異常的賬戶行為等等。此時被銀行的后臺監控系統所發現，為了用戶的利益不受損失，有時銀行會臨時止付凍結賬戶。

銀行卡被凍結怎么解凍

1、假如是儲蓄卡因輸錯密碼而被凍結的，需要用戶本人攜帶有效***件及銀行卡到銀行網點解凍。解凍時若資產低于5萬可在智能柜員機上更改密碼就可以，但是如果卡內余額大于5萬，就需要本人到柜臺**；

2、如果儲蓄卡因為司法等原因被凍結，則需要在履行相應的義務后才能解凍。比如說：需要償還別人債務后才能解凍；

3、如果是很久沒有使用儲蓄卡，導致柜面業務被凍結，也需要本人持有效***和銀行卡去柜臺**；

4、信用卡被凍結需要解凍，可能是因為違規刷卡或存在套現的行為，因此最好去銀行柜臺，將相應的原因解除后再使用。如果是因為密碼輸錯被凍結，也需要要去柜臺。