花唄被凍結如果是系統懷疑套現的緣故，那實際上并未進行過套現操作的客戶的確可以去進行申訴，將近期交易明細提供上去，待系統核查清楚后，應當就會為客戶解凍。

不過若花唄被凍的確是因為客戶違規套現過，或者還款有過逾期的話，那自然沒法直接向客服申請解凍，能否解凍得看后續系統綜合評估情況。

因此，客戶只能趕緊還清欠款，再好好養信用，多參與信用任務提升芝麻信用分，等積累起良好記錄、個人信用度有所提升后，系統綜合評估達標了，屆時系統才會為客戶解凍花唄。而因為受損的信用短時間內很難快速修復好，所以要想解凍花唄估計得花費不少的時間（建議等過三到六個月后再看）。

當然，大家需要注意，有時用花唄消費時如果連續多次輸錯密碼，那也會導致賬戶被鎖。對于此種情況，一般過24小時后就會自動解鎖了。