余額寶凍結資金的原因如下：

1、通過筆筆攢、余額寶心愿儲蓄、余額寶螞蟻星愿轉入余額寶中的資金會被凍結，在凍結期間，仍可享受余額寶正常收益，需要轉出這部分資金，則需要用戶先去筆筆攢、余額寶心愿儲蓄、余額寶螞蟻星愿進行解凍操作，其中筆筆攢解凍的步驟如下：

登錄支付寶搜索筆筆攢，進入筆筆攢服務，點擊金額

點擊解凍選項，輸入解凍金額，點擊確認，輸入支付密碼即可。

2、辦理花唄提額業務的時候，隨著花唄額度的提升，余額寶的資金也是被凍結的，等待用戶還清欠款，就可以解凍余額寶資金了。