平安保險退保有線下網點退保和業(yè)務員代辦退保兩種方式：

一、線下網點

1、撥打平安保險的客服電話95511轉人工客服，口頭申請退保，確認退保資格及辦理地址等；

2、到平安線下的客戶服務中心網點辦理退保手續(xù)，在現場會有工作人員指導我們去辦理退保，當我們把資料提交給工作人員以后，完成審核后確認最終的可退金額，確保跟現金價值表5年繳費對應的現金價值一致；

3、保險公司收到所有信息后，將對信息進行審核。如果審核后沒有問題，保費將在三到五個工作日內退還給投保人。

二、業(yè)務員代辦退保

也可以通過業(yè)務員代辦：聯(lián)系保行卡單的服務人員，上門收取保單，銀行卡復印件和***復印件資料等其他所需要的資料，由業(yè)務員代辦退保，如果審核后沒有問題，保費將在三到五個工作日內退還給投保人。

平安保險退保辦理手續(xù)：

1、在保險公司的線下網點領取一份退保申請書，按照上面的要求填寫，寫好之后交給工作人員。

2、工作人員在收到退保申請書后會告訴投保人辦理退保手續(xù)所需要的材料，投保人按照要求準備好所有材料。

3、資料審核通過之后，保險公司會按照合同的規(guī)定將保費退還到賬。

平安保險退保所需資料：

1、本人親自辦理退保：帶好選購平安保險時需簽署的合同書原件、自己的有效***件及其交費收條或是稅票、退保險申請書，可以直接在平安保險的官網上下載打印后填寫，也可以直接到客服中心柜面現場填寫、保金收款賬戶；

2、受托人辦理退保：除了準備上述資料，還需要準備投保人和代辦人簽訂的退保手續(xù)費，由代辦人攜帶本人***辦理手續(xù)。