用戶若想將支付寶上的花唄關閉不再使用,詳細的操作步驟流程如下:
靠前步、在手機上打開支付寶APP,點擊右下角“我的”,登錄個人賬戶;
第二步、在個人賬戶頁面找到“花唄”入口,然后點擊進入;
第三步、進入“花唄”頁面后,點擊右上角齒輪形狀的“工具”圖標;
第四步、點擊“其他”欄目下的“產品建議及服務管理”選項;
第五步、在“產品建議及服務管理”頁面點擊“關閉花唄”選項;
第六步、系統跳轉至“關閉風險提示”頁面,點擊“放棄以上權益并繼續關閉”選項;
第七步、進入“關閉花唄|信用購”頁面,點擊“關閉花唄|信用購”選項;
第八步、頁面顯示“關閉成功”,然后點擊“完成”即可。
提醒:
用戶關閉花唄還可以直接聯系支付寶客服,通過在線客服窗口輸入“關閉花唄”的請求,客服人員是會提供關閉通道的。具體如下圖:
關閉花唄的注意事項:
要想成功關閉花唄,賬戶里不能存在未還清的賬單欠款及未入賬的交易。因此用戶在操作關閉花唄前,最好先檢查一遍賬戶,把賬單欠款全部還清了,然后再申請關閉花唄。如果有未確認收貨的交易,那就等確認收貨還款后再操作關閉。
花唄關閉后,能否再次開通需要重新經過系統評估,就算二次開通成功,授信額度也將實時評定,并且之前的賬單也無法再查詢。因此建議用戶謹慎操作。若不確定自己以后真的不再使用花唄了,那沒必要直接關閉花唄,可以暫時保留賬戶,花唄不使用是不會收取任何費用的。
提示:
用戶平時在使用花唄時若出現逾期、套現等不良行為,或者征信出現負面信息,芝麻信用分數下降等等,系統都有可能會主動關閉花唄賬戶,限制后續使用功能。對此,只有將問題解決,修復受損的信用,之后花唄才有可能會恢復正常。