1、假如是在網上訂購的車票：一般都是24小時到賬；

2、假如是在車站選購的車票：有可能在20個工作日到賬。

**車票改簽或“變更到站”時，新車票票價小于原車票的，退回差值，對差價部分核收退票費并實施正規退票費標準。

火車票退票需要本人去嗎

在疫情防控期間，自行更改行程安排進行退票的用戶可以依據以下兩種形式進行退票：

1、已打印車票或電子票的現象：退票者需要帶上乘車人有效***到車站售票窗口**退票，換句話說，針對選購火車票的用戶來說已經打印出車票之后是需要去火車站**退票的。針對沒法識別***的現象，購票者可以提供訂單號碼；

2、未打印出車票或電子票的現象：假如車票是在線上購買的而且在還沒打印出車票或電子票的情形下，可以直接登錄選購車票網站進行訂單信息線上退票操作就可以。換句話說，針對選購火車票的用戶來說在沒有打印出車票的情形下是不需要去火車站退票的。

退票險怎么買

1、通過航空公司官網購買：用戶在購買飛機票時，航空公司會為游客提供“飛償等候”飛機晚點保險的，用戶可以直接在購買飛機票時選擇購買保險；

2、通過旅行意外險額外購買保險：許多旅行意外險的保障是追加了航班延誤險的保障的，自然并不是全部的旅行意外險都涵蓋了這一塊的保障，選擇這種方法得到保障得話，要對旅游意外險的保障范圍了解清楚；

3、直接選購退票險：可以直接通過保險公司官方網站、機場保險公司代理點以及第三方保險服務平臺來購買飛機票退票險。

飛機票退票險最主要的作用是對于“三不準”機票進行保險投保，當旅客行程安排產生變化，需要退票時，這時購買了退票險就可以得到一定的賠付金額。需要注意的是，退票險也并不能一定全退，一般可以得到機票金額60%的賠付。有的機票則是有最大賠付額度限制，不能超過1000人民幣。除此之外，對于一些特價機票可能存在即便購買了退票險，也無法改簽的現象。