對于消費者來說,在購買保險產品時,選擇一個口碑好的保險公司是至關重要的,有的朋友可能想買中華保險的產品,但是又對保險公司存在疑慮,那么中華保險口碑好不好?我們可以從保險公司的實力背景、理賠服務以及承擔的社會責任來看。
一、看中華保險的實力背景
通過看保險公司的實力背景可以幫助消費者對保險公司有一個初步的了解。
中華保險成立于1986年7月,是全國較早一家以“中華”冠名的國有控股保險集團,實質控制人為中華人民共和國財政部。截至2022年12月底,中華保險注冊資本金為153.1億元,總資產為1006.06億元,經營區域基本覆蓋全國,營業網點超過2900個,員工4萬人。
目前,中華保險連續七年入選“中國企業500強”“中國服務業企業500強”,歷獲“亞洲品牌500強”“中國500最具價值品牌”“金融科技發展獎”“人民匠心品牌獎”“社會責任出色的/卓越的/優異的/杰出的案例”等重要獎項。
二、看中華保險的客戶服務
中華保險高度重視消費者權益保護工作,嚴格落實銀保監會關于消費者權益保護工作的各項要求,堅持以“人民為中心”的發展思想,“以客戶為中心”的發展定位,不斷完善體制機制,加強對子公司的監督與管理,持續開展教育宣傳、***化解,個人信息保護、考核問責等各項工作。
中華保險高度重視消費投訴管理工作,加大對消費投訴情況的跟蹤和督導,積極響應客戶的投訴和建議,以客戶需求為中心,提供高質量的客戶服務。
此外,中華保險擁有一支專業的理賠團隊,能夠及時、高效的處理理賠事宜,不僅理賠時效快,而且獲賠率也很高,很容易獲得理賠。
三、看中華保險承擔的社會責任
中華保險堅持“服務國家、服務三農、服務民生,全心全意為人民群眾提供保險保障”的初心使命,積極參與社會公益活動,包括“點對點”精準扶貧、同心抗疫、開展脫貧攻堅結對幫扶、開展交通安全教育、向部分地區捐贈保險、積極開展綠色保險等,贏得了廣大人民群眾的一致好評。
中華保險積極貢獻中資海外業務的承保能力,大力發展海外業務,為我國“走出去”企業提供了保險風險保障超過1300億元,業務遍及58個國家和地區。同時,中華保險以服務國家戰略與實體經濟為己任,2021年累計向社會提供保險風險保障265萬億元,賠付金額385億元,充分起到了經濟發展的“減震器”、“穩定器”的作用。