平安車險投保熱線號碼為4008－000－000，服務熱線為95511轉4轉2，提供24小時服務，車主有車險投保、理賠、咨詢等需求可隨時撥打電話。

另外，平安客服呼出電話號碼為95512，接到這個電話一般為平安工作人員。

目前，平安車險在全國40個省市地區設有分公司，可以實現全國通賠服務，異地投保、出險影響也不大。