一般情況下，存折可以通過個人網(wǎng)銀、客服熱線、網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢賬戶余額。操作方法如下：

1、網(wǎng)銀查詢：登錄個人網(wǎng)銀，在賬戶中可查看存折的人民幣可用余額。

2、客服熱線：撥打銀行客服電話，通過自助語音查詢或人工協(xié)助查詢即可。

3、網(wǎng)點(diǎn)柜臺：開立人攜帶本人有效***件及存折賬戶，到省內(nèi)任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)查詢賬戶余額即可。