在現實生活中,很多人都對網貸催收感到煩不勝煩。貸款逾期的靠前天,網貸平臺就會開始進行催收,如果逾期超過7天,那么網貸平臺的催收電話每天至少會有三個以上,甚至有些網貸平臺還會進行其他手段的催收。催收電話舉報到12321有用嗎?
催收電話舉報到12321有用嗎?
催收電話舉報到12321是有用的,12321平臺是對付催收電話最有用的網站,可以對***電話、騷擾電話、垃圾短信進行投訴、攔截。
12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心主要是針對***電話、騷擾電話、垃圾短信等現象進行業務處理,而第三方催收機構能夠騷擾借款人,就說明貸款平臺泄露了用戶隱私,可以撥打12321進行投訴。
如果催收人員,在未經借款人允許的情況下,撥打通訊錄好友電話并多次騷擾用微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人,或通訊錄好友等這些暴力催收的行為的話,可以保存好證據然后到12321投訴,根據相關的規定,對應部門會制止暴力催收的行為,也會懲處對應的公司。
除了12321之外,還有幾個地方投訴、舉報也非常管用。
1、法院公益服務熱線
法院公益服務熱線也是一種投訴途徑,用于處理第三方催收人員的騷擾。
在貸款逾期后,很多網貸平臺會直接把催收的事情交接給第三方催收平臺。第三方的催收電話會比較多,并且不排除會采取爆通訊錄、威逼還款等暴力等催收手段。在這種情況下,借款人可以直接撥打法院的公益服務熱線,請求幫助。
2、銀監會投訴
可以直接撥打本地銀監局的熱線進行投訴和舉報,也可以選擇直接登錄當地銀監局的網頁,注冊好賬號后進行如實舉報。郵寄信件也是可以的,各地區的規定都有一些不一樣,具體如何投訴,還是需要借款人自己去當地銀監會的官網查看細則。
3、直接***
如果借款人收到的催收短信性質比較惡劣,包含威脅、恐怖圖片等,借款人也可以選擇直接***催收人員或者放款平臺。
如果案件成立的話,催收人員或者放款機構的負責人可能需要處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
另外,在借款人無力償還貸款的情況下,建議去跟放款機構進行協商還款。首先要反復表明還款意愿,之后需要按照自己的真實情況,給對方一個明確的還款時間表。