1、電話查詢：致電建行信用卡客服熱線，轉接人工客服查詢；

2、官網查詢：進到建設銀行信用卡官網，登錄之后點擊“信用卡”——“賬單”就可以查詢；

3、銀行網點查詢：帶上個人的身份證和建行信用卡到建行的網點找工作人員查詢賬單；

4、短信查詢：使用申辦信用卡時預留的手機號，編寫短信內容“311”發送到“95533”查詢；

5、公眾號查詢：關注中國建設銀行的公眾號并綁定信用卡，在底部菜單中選擇“賬單/還款/額度管理”就可以了。

為什么建設銀行卡拒絕交易

1、余額不足：用戶建行卡余額不足可能導致建行交易被拒絕，直接導致支付失敗。畢竟賬戶余額不足以完成支付；

2、卡被凍結：建設銀行卡被凍結也會導致交易被拒絕。銀行卡凍結的原因很多，如銀行卡丟失、掛失、因司法原因被凍結銀行卡等。這樣的情況只有解凍后才可以恢復；

3、卡到期：如果過期無法繼續使用，用戶可以申請換卡，新卡可以郵寄或者銀行柜面領取；

4、被銀行風控拒絕交易：每次交易都是會經過銀行系統的檢測，若是銀行系統檢測到交易存在風險，就不可以進行交易，這種一般是出現大額交易或是用戶在很少交易的地區交易，用戶可以降低交易額度，或者是換一種交易方式。

建設銀行信用卡如何注銷

1、電話注銷：直接致電中國建設銀行信用卡官方熱線，向客戶服務申請取消信用卡，向客戶服務說明注銷信用卡的原因，客戶服務完成身份驗證后，可以**注銷信用卡；

2、柜臺注銷：直接帶著個人的證件和卡到建設銀行營業網點柜臺**信用卡注銷手續。