1、可以通過證券公司的營業(yè)部板解決相關問題，必須具有本人的身份證等有效證件，可直接于柜臺查詢用戶本人的資金賬號，即使密碼忘記，也能夠通過營業(yè)部進行重新的設置；

2、撥打該證券公司的客服電話方式進行賬號的查詢與找回；

3、在交易的軟件中找回密碼，根據(jù)相關提示開展操作。

證券賬戶

證券賬戶指的是在證券登記結(jié)算機構(gòu)專為***人設立，專門用于精確記錄***人所獲取的證券類別，名稱，數(shù)量以及相對權(quán)益與變化情況的賬冊，作為認定股東身份的極為重要的憑證，擁有著證實股東身份的法律效力，與此同時也是***人開展證券交易的前提條件。

證券賬戶的開立規(guī)則為一個自然人能夠開設不同的類型與用處的證券賬戶，同一主體可以開立多個證券賬戶，如果***人需要入市，應該首先開設證券賬戶卡。