無法登錄網銀的情況有多種，如網銀提示操作超時、無法輸入網銀登錄密碼、網銀頁面不能正常顯示等，需要對癥下藥。

網銀提示操作超時

打開IE瀏覽器嘗試以下操作：

1.選擇“工具”-“Internet選項”-“高級”功能，點擊“還原默認設置”后確定退出；

2.刪除IE瀏覽器臨時文件；

3.選擇“工具”-“Internet選項”-“常規”-“Internet臨時文件”功能，點擊“設置”，將“使用的磁盤空間”調整為1M。

無法輸入網銀登錄密碼

如為控件安裝不成功導致，嘗試以下操作：

1.登錄工行門戶網站，在左側“個人網上銀行”欄目下方點擊“網銀助手”；

2.打開IE瀏覽器，選擇“工具”-“Internet選項”-“安全”，點擊“自定義級別”，將ActiveX中的“禁用”選項改為“提示”后，關閉所有瀏覽器重新登錄。

網銀頁面不能正常顯示

按以下步驟清理瀏覽器緩存：

1.在瀏覽器菜單中點擊“工具-Internet選項”；

2.選擇“常規”標簽，在瀏覽器歷史記錄一項中，點擊“刪除”按鈕；

3.勾選“Internet臨時文件”、“Cookie”、“歷史記錄”三項，點擊“刪除”按鈕。