2024年3月8日，東莞農村商業銀行股份有限公司發布《關于非自然人客戶受益所有人證件到期賬戶功能受限的公告》，公告詳細內容如下：為進一步落實監管部門關于非自然人受益所有人身份識別工作要求，金融機構須完整、準確、有效識別非自然人客戶信息，包括非自然人受益所有人的姓名、身份證件種類、號碼、有效期限。同時，對非自然人客戶先前提交的身份證件或其他身份證明文件已過有效期的，金融機構在履行必要的告知程序后，非自然人客戶未在合理期限內更新且未提出合理理由的，金融機構應當中止為非自然人客戶**業務。

東莞農村商業銀行將通過短信通知、公告等方式向客戶發送受益所有人證件到期賬戶受限的通知。用戶可提前通過東莞農村商業銀行營業網點了解單位賬戶信息情況，或者在收到東莞農村商業銀行的短信通知后，及時攜帶非自然人受益所有人有效身份證件到東莞農村商業銀行營業網點**客戶信息更新，詳詢東莞農村商業銀行各營業網點。

東莞農村商業銀行在進行上述客戶信息更新工作的過程中，不會以任何理由要求客戶在電話、短信或其他網絡鏈接中提供賬戶密碼、支付密碼、網上銀行及手機銀行登錄密碼、短信驗證碼等信息。如遇上述情況，謹防不法分子詐騙。東莞農村商業銀行也再次提醒客戶日常注意身份信息、賬戶信息的保護，防止因泄露被不法分子利用造成不必要的損失。