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安徽農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行USBKey使用常見問題

2025-01-03 10:50:45 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

安徽農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行USBKey使用常見問題:

1.什么是USBKey?為什么要使用USBKey?

答:USBKey是一種USB接口的加密硬件設(shè)備,集智能卡芯片與讀寫器于一體,能夠?yàn)榫W(wǎng)上銀行的交易行為提供高安全性的保障,是目前主流的網(wǎng)上銀行交易安全工具。安全的客戶端證書被存儲于專用的USBKey中,不能被導(dǎo)出或復(fù)制,內(nèi)有CPU芯片,可進(jìn)行數(shù)字簽名和簽名驗(yàn)證的運(yùn)算,再加上USBKey使用時需要輸入USBKey的保護(hù)密碼,為您的網(wǎng)上交易提供雙因子的安全保護(hù)。證書如果存放在瀏覽器(電腦硬盤)中,容易被復(fù)制、盜取,安全性差;而如果存放在USBKey中,便無法復(fù)制、導(dǎo)出,即使電腦中了木馬病毒,也不會被盜取,安全性非常高。

2.什么是數(shù)字證書?

答:數(shù)字證書是由權(quán)威機(jī)構(gòu)--CA證書授權(quán)(CertificateAuthority)中心發(fā)行的,能提供在Internet上進(jìn)行身份驗(yàn)證的一種權(quán)威性電子文檔,其作用類似于司機(jī)的駕駛執(zhí)照或日常生活中的身份證。對網(wǎng)銀客戶身份認(rèn)證的安全保證,在使用前應(yīng)確認(rèn)USBKey中是否已經(jīng)存在有效證書。

3.采用USBKey和數(shù)字證書結(jié)合的安全性是什么?

答:1)采用先進(jìn)的多重加密和數(shù)字簽名技術(shù),所有數(shù)據(jù)均經(jīng)過加密處理后在網(wǎng)上傳輸,以保障您的交易安全。

2)采用中國金融認(rèn)證中心(CFCA)頒發(fā)的權(quán)威、可信賴的數(shù)字證書認(rèn)證,以保障您的交易安全。

3)采用多種防范手段,如防偽網(wǎng)站信息認(rèn)證、身份確認(rèn)、限額控制、軟鍵盤、密碼錯誤次數(shù)控制等,以確保您賬戶的資金安全。

4.網(wǎng)銀USBKey都支持什么系統(tǒng)和IE?

答:操作系統(tǒng):Windows2000、WindowsXP、WindowsVista、Windows7;

IE瀏覽器為InternetExplorer6.0及以上版本。

5.初次使用網(wǎng)銀USBKey,管理工具沒有自動安裝怎么辦?

答:當(dāng)插入USBKey后未彈出安裝界面,需打開我的電腦并雙擊新增卷盤符圖標(biāo)可執(zhí)行程序安裝后可正常使用。

6.為什么靠前次使用會提示修改口令(PIN碼)?修改時應(yīng)注意什么?

答:由于初始口令過于簡單,USBKey控件會在您靠前次使用時彈出提示您是靠前次使用,請修改PIN密碼”直至您將初始密碼修改將不再出現(xiàn)。

更改口令時應(yīng)當(dāng)盡量避免設(shè)置與個人資料有關(guān)的簡單口令,如身份證號碼、出生日期、電話號碼等。如果沒有及時修改口令,由此導(dǎo)致的損失將由用戶自行承擔(dān)。

7.將USBKey管理工具卸載對USBKey硬件有什么影響嗎?

答:卸載操作只是刪除了電腦上的USBKey的管理工具程序,不會對保存在您USBKey中的數(shù)字證書產(chǎn)生任何影響,您可以再次安裝USBKey管理工具程序,繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上銀行的操作。

8.在網(wǎng)銀平臺交易時應(yīng)該注意什么?

答:請您網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付時,不要開啟操作系統(tǒng)、MSN和QQ等工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能,一定要在核對支付金額無誤后再確認(rèn)支付;

請您在登錄網(wǎng)上銀行和進(jìn)行網(wǎng)上支付時,要注意防范假冒網(wǎng)站的欺詐。請通過安徽農(nóng)金官方網(wǎng)站(www.ahrcu.com)登錄。

9.使用網(wǎng)銀USBKey的過程中應(yīng)注意什么?

答:1)請不要在公共場所計算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。

2)請不要使用計算機(jī)自動記憶功能,并及時清理瀏覽器中的保留數(shù)據(jù)。

3)請您在退出網(wǎng)銀系統(tǒng)時,及時將USBKey拔出。

4)定期對自己的電腦進(jìn)行病毒查***,防止注入木馬病毒等。

10.輸入PIN碼時,因輸入錯誤次數(shù)超過允許的6次被鎖死該怎么辦?

答:當(dāng)您的USBKey被鎖死后,需要攜帶有效第二代身份證件和安徽農(nóng)金金農(nóng)借記銀行卡到安徽農(nóng)金任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**相關(guān)手續(xù)后,作申請證書補(bǔ)發(fā)處理。

11.恢復(fù)初始化操作功能達(dá)到什么效果?

答:執(zhí)行此操作后,USBKey將被恢復(fù)為出廠設(shè)置,即口令和上限次數(shù)被重置為初始密碼和6次,同時USBKey證書內(nèi)容將被清空,需要重新申請證書。請慎用恢復(fù)初始化操作功能。

12.使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等金融交易時,為何系統(tǒng)報數(shù)字簽名錯”?

答:可能情況是您在作轉(zhuǎn)賬金融交易時,您已將USBKey拔出或USBKey和您的電腦沒有完全接觸。另一種可能情況是由于防病毒軟件或者IE的安全策略的誤屏蔽,導(dǎo)致簽名控件無法正常加載,重新安裝安全控件或者將IE的安全設(shè)置級別降低即可。

本文標(biāo)簽: 安徽農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行

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