他11月28日獲悉，近日，行業(yè)比較早的數(shù)字人直播服務正式上線百信銀行APP，用戶登錄首頁點擊“AI直播”按鈕，即可進入24小時全天候直播間與百信銀行數(shù)字員工AIYA進行實時互動。

據(jù)了解，百信銀行自2021年首次推出AI虛擬品牌官AIYA以來，持續(xù)圍繞數(shù)字員工進行探索創(chuàng)新。此次數(shù)字人直播上線是將人工智能與數(shù)字人技術(shù)深度融合，具有三大特色：首先是實現(xiàn)了全天候、24小時不間斷直播，用戶可以隨時隨地獲取金融資訊和產(chǎn)品信息。其次，數(shù)字人主播具備高度智能化和互動性，能夠?qū)崟r回答用戶問題，提供專業(yè)、個性化的建議。最后，直播內(nèi)容聚焦年輕人關(guān)注的熱點話題，通過更活潑、沉浸式的方式實現(xiàn)與用戶的品牌心智對話。

“未來，百信銀行將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，探索人工智能和數(shù)字人應用，以3D數(shù)字營業(yè)廳‘零度空間’為載體，不斷強化數(shù)字主播的親和度、美觀度和自然度，實現(xiàn)人‘人’智能交互，為廣大用戶提供更有趣、好玩、愉悅的金融體驗，向構(gòu)建未來銀行的目標不斷前行。”百信銀行戰(zhàn)略總監(jiān)管正剛表示。