張家港農(nóng)村商業(yè)銀行電話銀行介紹：為更好的服務(wù)廣大客戶(hù)，我行電話銀行系統(tǒng)已全面升級(jí)，新電話銀行號(hào)碼更改為96065，目前0512-58222666仍可使用。

【服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)介】

1.賬務(wù)查詢(xún)：客戶(hù)可自助查詢(xún)?cè)谖倚虚_(kāi)立的銀行卡、存折、存單等賬戶(hù)余額、明細(xì)。還可查詢(xún)銀行卡積分。

2.賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬：可實(shí)現(xiàn)銀行卡內(nèi)活期資金轉(zhuǎn)定期、零存整取、通知存款，或?qū)y行卡內(nèi)定期、零存整取、通知存款轉(zhuǎn)為銀行卡活期資金。也可進(jìn)行行內(nèi)活期存折、銀行卡等賬戶(hù)的資金劃轉(zhuǎn)。

3.修改密碼：可自助修改賬戶(hù)的查詢(xún)密碼或交易密碼。

4.代理繳費(fèi)：可自助繳納電費(fèi)、水費(fèi)、聯(lián)通話費(fèi)、電信小靈通及固定話費(fèi)、數(shù)字電視費(fèi)。

5.個(gè)人貸款信息查詢(xún)：查詢(xún)個(gè)人貸款賬戶(hù)信息及個(gè)人貸款已還款明細(xì)。

6.第三方存管：實(shí)現(xiàn)客戶(hù)銀行資金賬戶(hù)與證券保證金賬戶(hù)之間的資金實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)。

7.掛失服務(wù)：客戶(hù)可通過(guò)電話銀行自助完成銀行卡、存折的賬戶(hù)口頭掛失。

8.企業(yè)服務(wù)：企業(yè)客戶(hù)可通過(guò)電話銀行進(jìn)行賬戶(hù)余額查詢(xún)、賬戶(hù)交易明細(xì)查詢(xún)。

9.傳真服務(wù)：個(gè)人或企業(yè)客戶(hù)可通過(guò)電話銀行將查詢(xún)到的賬戶(hù)信息傳真到本地。

10.人工服務(wù)：客戶(hù)可通過(guò)本行人工坐席了解最新業(yè)務(wù)和服務(wù)信息，提出服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量的批評(píng)、投訴、建議。還可為客戶(hù)提供疑難賬務(wù)問(wèn)題咨詢(xún)。