瑞幸補貼3-5年的原因是什么?北京時間17日晚,瑞幸咖啡在美國正式上市,靠攏25美元/股,上漲幅度接近50%.收于20.38美元/股,漲19.88%,市值47.股票正式交易后,瑞幸咖啡的創始人、CEO錢治亞接受了媒體的采訪,回答了當前市場關注的問題.
.記者:IPO后,再加上bp輪1.5億美元融資,瑞幸咖啡獲得約8億美元的資金.這些資金主要用于什么方面?
.錢治亞:我們在產品開發、技術創新、店鋪開拓、品牌建設和市場培育方面持續大規模投入.
.從目前的數據來看,老用戶的留存率很高,回頭客高達89.6%,我們的產品深受用戶喜愛.在未來很長一段時間內,我們將堅持補貼用戶.
.記者:如何看待外部的不理解和疑問,包括負面評論?
.錢治亞:正常的不理解和疑問是正常的,但瑞幸咖啡受到的攻擊和責難已經超過了正常的疑問范圍,從我們把握的情況來看,這是組織有計劃的黑宣傳活動,做了很多沒有下劃線的操作
.瑞幸咖啡經得起質疑,我們歡迎正常的商業觀察和輿論監督,但決不低頭于黑宣傳.
.記者:外界認為瑞幸咖啡通過大規模補助金占領市場,大幅度損失,難以獲利.你們內部有利潤的日程嗎
.錢治亞:再次確認赤字符合我們的期待,通過補助金迅速獲得客戶是我們的既定戰略.堅持補貼3-5年!
.通過降低店鋪成本、獲得客戶成本、提高我們產品質量、降低產品價格,實際上是系統的成本結構創新,不是簡單的價格補助金.
.用戶選擇我們是從質量、價格到便利性綜合考慮的結果.明確地說,我們繼續迅速擴張,現在不考慮利益.
.記者:現在國內咖啡市場的競爭,除了傳統的咖啡制造商增加投入外,還有很多新玩家進入,你覺得怎么樣?瑞幸咖啡的未來采用什么戰略?
.錢治亞:國內咖啡課程現在的競爭壁壘已經很高,包括資金、團隊、技術、供應鏈等,高品質、高性價比、高便利性是瑞幸的核心壁壘.
.我們歡迎更多競爭品,給用戶更多選擇,共同推進中國咖啡行業的發展.我們不管別人怎么做,堅持做好自己,堅持市場培育,堅持技術創新,堅持產品質量,保持高速擴張戰略,不斷為用戶提供高質量、高性價比、高便利的產品.
.記者:如何看待現在咖啡市場對瑞幸味道的評價?如何看待瑞幸在中國開放市場的味道培養?
.錢治亞:快速發展并不意味著犧牲品質.相反,我們一直堅持品質.產品是我們商業模式的基礎,只有在制作產品的基礎上,才能談論商業模式的革新.
.我們看到的是商店和品牌的***,但實際上我們在質量方面***最多.
.在咖啡豆方面,瑞幸咖啡的所有店鋪都使用咖啡豆的是我們這三位WBC大師,去年在意大利米蘭IIAC國際咖啡品鑒大會上獲得金獎的咖啡豆.
.但即使是這樣的咖啡豆,也不能從一開始就取悅所有的消費者.但是,中國咖啡市場的口感培養可能需要時間,好的咖啡味道,相信喝了很長時間才知道.
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