供應鏈(Supplychain)是指生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構,即將產品從商家送到消費者手中的整個鏈條。
供應鏈基本結構
一般來說,構成供應鏈的基本要素包括:
供應商
供應商指給生產廠家提供原材料或零、部件的企業。
廠家
廠家即產品制造業。產品生產的最重要環節,負責產品生產、開發和售后服務等。
分銷企業
分銷企業為實現將產品送到經營地理范圍每一角落而設的產品流通代理企業。
零售企業
零售企業將產品銷售給消費者的企業。
消費者
消費者是供應鏈的最后環節,也是整條供應鏈的較早收入來源。