馬蜂窩旅游網是中國領先的自由旅游服務平臺，陳剛和呂剛成立于2006年，2010年正式開始公司化運營.蜂窩景點、飲食、酒店等評價信息來自數億用戶的真正共享，每年幫助數億旅行者制定自由旅行方案.蜂窩旅行可靠嗎？讓我們看看網民是怎么說的.

網民1:主題你好，蜂這個網站已經用了三年了.很多酒店、機票、簽證都在這里購買，非常可靠，不用擔心.結果，蜂窩是中國最大的旅游網站，值得信賴.但是在購買之前一定要和商家溝通清楚細節之后再付款，避免因為時間和其他問題造成不必要的麻煩！希望我的回答能幫助你，祝你旅行愉快……

蜂窩旅行可靠嗎？

網民2:

沒有保障！一點也沒有！一個月前8月30日決定十一期間四川省一日游，結果今天9月29日以后，告訴我木先生取消了，未經我同意可以直接取消訂單！說沒有龍頭，貨還在賣，就是漲！業者還說互相發送屏幕截圖，我看到買方取消訂單的扣除規則，業者說根據這個，他們4天前通知我沒問題嗎？上面寫著買方7天前可以退款，4天前可以扣除20%的錢！這個規則不是為了賣方取消訂單，而是寫著買方4天前取消訂單減去20%！蜂窩支持賣方未經買方同意擅自取消訂單，也沒有投訴電話！也沒有人工呼叫！

網民3:

個人建議仔細看賣方.因為是第三者，所以在尋找更大的正規點，我在蜂上預定的春秋航空期間的旅游產品很好配合蜂的活動價格比外面的優惠.服務也是正規的，合同上寫的很清楚.但是，有些賣方，我不點名，利用蜂的呼叫交流不順利，做了一個小動作，同一個產品拍了4個豬，只收郵費，蜂很快就收了4個郵費，說不能改變價格，顯然是DISS.

網民4:

當然沒問題.即使是第三者，蜂窩也會嚴格審查資質.即使真的踩了雷，蜂窩也會幫助維權.結果，這個監督平臺有完善的呼叫流程.