用戶在進行興業銀行信用卡進度查詢的時候可以直接撥打信用卡熱線電話,然后再轉人工服務就可以,客服核實了相關的信息后就會告訴用戶相關辦卡的進度。用戶也可以到興業銀行官網進行的查看,輸入與之有關的信息就可以查詢,目前各大銀行對于客戶查詢方面設置的服務程序基本能夠滿足客戶對查詢操作方面全面、快捷的需求。
1、客服電話查詢:客戶撥打興業銀行客服服務電話:95561 ,接通后按照提示按“1”進入信用卡業務查詢,然后在按“1”進行電話查詢。需要注意的是,95561語音查詢只適用于身份證辦理的客戶;
2、網上查詢:用戶上網登陸信用卡中心,然后點擊“信用卡申辦直通車”中的“進度查詢”,接著進入信用卡申請進度查詢的頁面后,最后輸入證件的號碼即可查詢;
3、營業廳查詢:這種情況是用戶沒電腦,也不喜歡通過電話查詢的話,只能到附近的興業銀行的業網點中行查詢。