1、用戶的身份證過期了：身份證過期之后，用戶是不能進行實名認證的；

2、綁定的銀行卡狀態有異常：比如說支付寶綁定的銀行卡處于凍結狀態或者是掛失狀態等這類情況的話，支付寶是無法實名認證的；

3、網絡不夠好：如果說用戶在上傳實名認證的時候網絡不夠穩定，那么公安機關就沒有辦法收到用戶上傳的信息，所以就沒有辦法成功審核，也就無法成功實名認證；

4、支付寶賬號有風險操作：比如說支付寶賬號可能存在賬戶或者密碼被泄露的嫌疑，通常是支付寶賬號被異地登錄而導致的風險。

支付寶實名認證能不能改

支付寶實名認證可以改。想要支付寶的功能完整，那么用戶就需要支付寶完成實名認證。支付寶是可以改實名認證的，但是用戶還是不要隨便更改支付寶的實名認證。如果是因為之前實名認證內容發生了變化，用戶再去修改。如果之前的實名認證內容是沒有變化的，那么用戶還是不要隨便去改實名認證了。改多了容易讓支付寶賬號成為風險賬號，就有可能會限制支付寶的一些功能。

支付寶實名認證如何取消

支付寶實名認證是無法取消的，除非用戶把支付寶賬號進行銷戶。銷戶之后，用戶再去開通那么支付寶，就不是原來的賬號了，也就不是原來所綁定的實名認證，用戶可以選擇不進行實名認證。支付寶在成功注銷之后，是無法再次恢復賬號的，原來的權益和服務會永久消失。如果用戶一個身份證綁定了多個支付寶賬號的話，并且所有綁定的支付寶賬號都通過了平臺的認證，那么，用戶可以選擇把其余的支付寶賬號注銷。本文主要寫的是為什么支付寶無法實名認證有關知識點，內容僅作參考。