水滴保險(xiǎn)商城是真的，但在購(gòu)買(mǎi)前需要謹(jǐn)慎。隨著保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的保險(xiǎn)商城涌現(xiàn)出來(lái)。其中，水滴保險(xiǎn)商城由水滴公司（北京水滴互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司）開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，以“讓保險(xiǎn)更簡(jiǎn)單”為主旨，深受廣大用戶(hù)的歡迎。但是，一些用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到了問(wèn)題，導(dǎo)致對(duì)水滴保險(xiǎn)商城的可靠性產(chǎn)生了質(zhì)疑。

1.商品透明度不足

在水滴保險(xiǎn)商城，每款保險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)被打上明碼標(biāo)價(jià)，且相較于傳統(tǒng)保險(xiǎn)渠道，價(jià)格都有優(yōu)惠。但是，在保險(xiǎn)條款方面，很多用戶(hù)反映水滴保險(xiǎn)商城有些保險(xiǎn)產(chǎn)品沒(méi)有提供完整的條款信息，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法充分了解自己購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)內(nèi)容。

2.售后服務(wù)不到位

很多用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后，發(fā)現(xiàn)水滴保險(xiǎn)商城的售后服務(wù)不夠用心。例如，投保后出現(xiàn)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，無(wú)法聯(lián)系到客服或者等待回復(fù)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。這樣會(huì)給用戶(hù)造成很大的不便和擔(dān)憂(yōu)。

3.產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊

水滴保險(xiǎn)商城雖然提供了大量的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原因，價(jià)格低廉的保險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量也相應(yīng)的堪憂(yōu)，消費(fèi)者需要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)特別留意。

綜合以上幾點(diǎn)，水滴保險(xiǎn)商城的可靠性并非完美，需要用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)慎重考慮。同時(shí)，我們也需要認(rèn)識(shí)到，在保險(xiǎn)市場(chǎng)上，太高的傭金給了金融科技公司越來(lái)越高的發(fā)動(dòng)機(jī)，因此需要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)提高警惕，選擇正規(guī)的平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。