支付寶保險和實體保險的擔保周期和準入門檻不同。支付寶的保險是短期的居多，實體保險通常是中長期的。另外支付寶上的一些保險產品相對準入門檻更低。互聯網思維來賣保險，雖然購買的時候方便了很多，但大部分用戶都是稀里糊涂地下單，也不知道哪些能保，哪些不能保，將來理賠時產生***的概率就大了很多。

支付寶保險平臺是指支付寶提供的用于查詢保險機構產品，傳遞投保意向，進行保險信息交流以及與保險有關的輔助信息服務的網絡平臺。可以通過平臺獲知各保險機構對于保險產品的報價，并可直接向保險機構發出投保的申請，通過平臺向保險機構繳納保費，以完成保險購買。若發生保險事故，用戶可通過平臺提供的報案路徑將出險情況通知保險機構，進行理賠報案。用戶也可以在平臺中可以參與保險機構或其他主體提供的各類增值服務和活動，具體服務和活動內容以平臺頁面展示為準。為了向用戶提供平臺服務以及后續服務維護、管理，并提供服務狀態通知及查詢服務，需要收集用戶留存的身份信息及聯系方式，例如：支付寶賬號、姓名、證件號碼、聯系方式。